Comience con la pregunta del visitante
La persona que llega a su sitio no conoce su organización. Quiere saber si usted responde a su necesidad, en qué contexto y cómo continuar. Especificamos los públicos y servicios prioritarios antes de definir las páginas. Cada página recibe un rol identificable. Las formulaciones usan términos de su actividad y preguntas realmente planteadas por sus clientes, para ayudar tanto la lectura como la búsqueda.
