Kijan yon move UX fè 20% itilizatè yo kouri kite — epi solisyon konkrè pou rekipere yo

Pèdi 20% itilizatè akoz yon UX ki mal panse koute chè. Dekouvri apwòch konkrè pou optimize navigasyon, vitès ak mobil.

Sous videyo : brice.web

Kontèks

Nan yon mond kote konpetisyon dijital la rèd, kenbe itilizatè yo sou sit wèb se yon defi estratejik enpòtan. Anpil konpayi nan Québec lanse pwojè entènèt yo panse tout bagay anba kontwòl, men reyalite a montre rapidman otreman : yon eksperyans itilizatè ki mal fèt fè vizitè yo kouri kite, sa ki afekte kwasans ak konvèsyon dirèkteman.

Brice, yon konsiltan entènèt ki rekonèt, te fè eksperyans sa a lè li pèdi 20% itilizatè li yo akoz erè nan konsepsyon UX. Temwayaj li klere yon pwoblèm ki twò souvan neglije, men ki fondamantal.

Pwoblèm espesifik la : yon UX ki fè itilizatè ou yo kouri kite

Pèdi 20% itilizatè yo se yon alam wouj. Sa pa jis yon chif, se revni, kliyan potansyèl, ak kredibilite k ap disparèt.

Kòz yo ? Twa erè kritik : yon navigasyon konfizyon, yon sit ki twò dousman, ak yon konsepsyon mobil ki bliye. Defo sa yo kreye yon fwiksyon ki pa ka sipòte ak yon fristrasyon ki pouse vizitè yo ale anvan yo menm fin eksplore òf ou a.

Difikilte ak defi : sa ou riske si anyen pa chanje

San entèvansyon, pwoblèm sa yo mennen nan yon sik negatif. Navigasyon konplike fè moun kouri kite touswit, sitou vizitè ki prese. Yon vitès chajman dousman pini pa motè rechèch yo ak itilizatè yo, sa ki diminye vizibilite ak trafik ou. Pa panse mobil an premye, se inyore majorite itilizatè aktyèl yo, sa ki bay yon imaj ki pa pwofesyonèl e ki desevan.

Solisyon senp tankou ajoute plis kontni oswa fonksyonalite san revize UX la, souvan agrave sitiyasyon an. Itilizatè a ap tann senplisite, rapidite ak fluidite. San sa, sit ou a vin yon baryè olye ke yon zouti pou kwasans.

Solisyon konkrè : senplifye, optimize, panse mobil an premye

Brice adopte yon apwòch pratik ak efikas :

- Navigasyon an te senplifye pou fè meni yo aksesib ak yon sèl souflèt, diminye klik initil ak konfizyon.

- Vitès la te amelyore anpil pa konpresyon imaj yo, ki reprezante 90% nan pwa vizyèl la, epi optimize script yo pou limite tan tann.

- Konsepsyon an te repanse mobil an premye, asire yon eksperyans ki fluid ak agreyab sou smartphone menm jan sou òdinatè.

Twa levye sa yo, senp men pwisan, pèmèt rekipere 20% itilizatè ki te pèdi yo, ogmante angajman ak ranfòse fidelite.

Pou konpayi nan Québec, apwòch sa a anfòm parfe nan poto fondamantal devlopman entènèt sou mezi, konsepsyon UX/UI ak optimizasyon teknik ke Umbeli metrize avèk rigè.

Rezolisyon & angajman

Jodi a, inyore fondamantal eksperyans itilizatè sa yo vle di kite kliyan ale, ralanti kwasans lan epi pèdi yon avantaj konpetitif. Bon nouvèl la : ak yon analiz vize ak ajisteman presi, li posib pou transfòme retansyon ak satisfaksyon nèt.

Nan Umbeli, nou ofri atelye analiz UX ak entèvansyon sou mezi pou senplifye navigasyon, akselere vitès ak garanti yon konsepsyon mobil an premye ki efikas. Yon atelye analiz yon èdtan pou 175 $ CA (~110 €) ase pou defini bezwen ou epi kòmanse transfòmasyon sa a.

Pa kite sit wèb ou vin yon baryè. Transfòme li an yon zouti kwasans dirab avèk Umbeli, patnè dijital ou nan Mauricie ak nan Québec.

Resous site

• Umbeli (ajans) - Paj Umbeli ki prezante ajans lan, rasin li nan Mauricie ak fason li sipòte konpayi nan Quebec.

• ui (sèvis) - Sèvis Umbeli ki fouye konsèp sa a nan ang eksperyans itilizatè, konsepsyon UX/UI ak klète pwodwi.

• devlopman entènèt sou mezi (sèvis) - Sèvis Umbeli ki dirèkteman konekte ak sijè atik la.

• ia (sèvis) - Sèvis Umbeli ki pi enpòtan pou transfòme sijè sa a an workflow konkrè, otomatik oswa itilizasyon entèlijans atifisyèl.

• instagram (sèvis) - Sèvis Umbeli ki dirèkteman konekte ak sijè atik la.

• Twa règ esansyèl pou yon konsepsyon mobil ki konvèti : ka Reprice (atik) - Atik Umbeli ki konekte ki fouye yon ang ki pwòch sijè a.

• Optimize eksperyans itilizatè nan e-komès : ka konkrè sit plaisirfruité.fr (atik) - Atik Umbeli ki konekte ki fouye yon ang ki pwòch sijè a.

• Referansman entènèt : 3 règ esansyèl pou domine Google an 2024 (atik) - Atik Umbeli ki konekte ki fouye yon ang ki pwòch sijè a.

• Poukisa divèsifye sous akizisyon ou yo enpòtan pou sante dijital biznis ou (atik) - Atik Umbeli ki pale tou de Instagram (Platfòm).