Dokiman légal Umbeli

Politik konfidansyalité

1. Introduksion

Umbeli i donn in gran inportans a la confidentialité bann done personnèl. Sa politik la i explik kisa bann linformasyon i kapav ramass lo site, dann bann formulèr, kan ou pran kontak ou ou abonné newsletter, ek koman zot i servi.

2. Donné kolekté

Dapré out interaction ek Umbeli, bann done suivant i kapab ramassé :

Nom, prénom, lantrepriz, adrès imèl ek nimer telefonn
Linformasyon transmet dan bann formilèr, demann odit ouswa pran rendez-vous
Linformasyon lo out projé, out aktivité ek out bézoin
Bann doné teknik navigasyon kom l’adress IP, lo navigater, l’appareil ou bann paz ou la vizité
Bann doné lié ek l’inskripsyon a la newsletter Umbeli

3. Finalité traitement

Sa bann donnés-la i servi pou :

Reponn ou demann ek kontakte ou ankor
Prépar in proposisyon, in odit ou in akonpanyman komersyal
Fournir bann servis Umbeli : sit web, otomatisasyon, kominikasyon ek konseil
Anvoi la newsletter kan ou abonné volontèrman
Amélior sit-la, bann konteni ek lexperyans itilizater
Asir sekirite, anpéché abi ek respekte bann lobligasyon légal

4. Baz legal

Umbeli i trait ou bann donnés lo baz :

De ou konsantman, notaman pou newsletter ou sertin cookies
L’exékisyon bann mezi prékontraktyel ou kontraktyel
De so lentérés légitim pou géré so aktivité, sécuriz so sit é amélior so servis
De so lobligasyon légal, kan sa aplike

5. Partaz done

Ou done pa vann. Zot kapav zis transmet a bann prestater neseser pou fonksionman laktivité, par exanp pou l’hébergman, l’envoi imèl, pran rendez-vous, analiz trafik ou exekisyon servis.

6. Loke ek sekirite

Lo sit ek in parti so linfrastriktir i hébergé kot Vultr Canada. Umbeli i met bann mézir rézonab pou protéz bann done kont aksé pa otorizé, divilgasyon, pèrd ou modifikasyon.

7. Diran konsernasyon

Donné i gardé pandan letan neseser pou bann bi kot i ti kolekte, apre i archivé ou supprimé dapre bann lobligasyon legal aplikab ek bann bezwin rezonab gestion Umbeli.

8. Cookies

Lo sit i kapab servi bann cookies ou teknolozi parey pou fé li marse bien, mésir so l'audience ek amélior l'expérienn navigasyon. Ou kapab régl out préférans depi out navigater ou depi bann zouti konsantman lo sit.

9. Ou drwa

Si la loi i permet, ou pé demande pou ou gagne accès a out bann done, pou rectifié, suprimé ou limité zot traitement. Ou pé osi retir out consentement si traitement la i repose su sa.

10. Kontak

Pou tou kestion konsernan konfidelite :

Imèl : contact@umbeli.com
Lantrepriz : Umbeli
Lokalizasyon : Trois-Rivières, Québec, Kanada
Sit web : umbeli.com

Kritèr	Pou vérifye kot in lot azans	Kot Umbeli
Ou kontak	Kisannla i konçoit ek dévlop réèlman projet la ?	In ékzanz dirèk ek Brice, Antoine ek lo ekip ki konstri out solisyon.
Konpreyans metye	Kouman ou ranmas bezwin ou lekip?	Nou part depi ou lavi toulezour, ou kliyan ek ou lobzektif.
Solision proponé	In modèl standar ouswa in zouti adapte a ou bann proses?	Sit, lozikiel, CRM ek otomazasion devlope personnalizé.
Bidze ek perimetr	Ki livrable i inclus ek ki mannièr bann ajout i chiffré ?	In périmèt défini ansanm é bann évolisyon diskité avan realizasyon.
Pran an main	Ki accès, formation ek documentation i prévu ?	In transmisyon pou rend ou l’équipe otonom tou lé zour.
Apré lansman	Kisannla i asir lo suivi ek dan ki kondisyon ?	Soutyen ek évolision pou défini dapre ou bann bezwin.

Kritèr

Pou vérifye kot in lot azans

Kot Umbeli

Ou kontak

Kisannla i konçoit ek dévlop réèlman projet la ?

In ékzanz dirèk ek Brice, Antoine ek lo ekip ki konstri out solisyon.

Konpreyans metye

Kouman ou ranmas bezwin ou lekip?

Nou part depi ou lavi toulezour, ou kliyan ek ou lobzektif.

Solision proponé

In modèl standar ouswa in zouti adapte a ou bann proses?

Sit, lozikiel, CRM ek otomazasion devlope personnalizé.

Bidze ek perimetr

Ki livrable i inclus ek ki mannièr bann ajout i chiffré ?

In périmèt défini ansanm é bann évolisyon diskité avan realizasyon.

Pran an main

Ki accès, formation ek documentation i prévu ?

In transmisyon pou rend ou l’équipe otonom tou lé zour.

Apré lansman

Kisannla i asir lo suivi ek dan ki kondisyon ?

Soutyen ek évolision pou défini dapre ou bann bezwin.

Questions fréquentes su ce service

Quelques réponses utiles avant de lance out projet. Si ou veut plus de contexte, la FAQ complète lé disponible aussi.

Comment in projet i déroule avec Umbeli ?

Chaque projet i commence par in appel découverte pou comprendre vos besoins, vos objectifs ek vos contraintes. Ensuite nou cadre le périmètre, nou valide les maquettes si besoin, nou avance en production avec des points réguliers, puis nou reste disponible après le lancement.

Quel budget faut prévoit pou travaille avec Umbeli ?

Lo budget i dépend du contenu, du design, des fonctions, des connexions ek des données à reprendre. Nou sépare la réalisation, les options ek les frais récurrents : hébergement, licences ek maintenance.

Est-ce que zotte travaille à distance ?

Oui. La majorité des collaborations i fait à distance avec des outils simples ek in suivi clair. Selon le projet ek la localisation, des rencontres en présentiel i restent possibles.

Qu'est-ce qui i passe après la mise en ligne ?

Après lancement, nou reste disponible pou corrige les derniers détails, accompagne la prise en main ek planifie les prochaines évolutions. Selon le projet, in période de garantie initiale ek in suivi peuvent être prévus.

Kouman pran rendez-vous avek Umbeli?

Ou peut réserver in appel découverte directement depuis le site. Ça permet de clarifier le besoin, pose les questions ek voir vite si nou lé le bon partenaire pou le projet.