Commencer par la question du visiteur
La personne qui arrive sur votre site ne connaît pas votre organisation. Elle veut savoir si vous répondez à son besoin, dans quel contexte et comment poursuivre. Nous précisons les publics et les services prioritaires avant de définir les pages. Chaque page reçoit un rôle identifiable. Les formulations utilisent les termes de votre activité et les questions réellement posées par vos clients, pour aider à la fois la lecture et la recherche.
